Контактрому центру требуется оператор линии входящих звонков. Наш молодой и дружный коллектив ждёт в свои ряды хорошо обучаемого, трудолюбивого сотрудника, с грамотной речью и желанием помогать людям! Опыт работы в колл-центре будет вашим преимуществом. Вам предстоит консультировать клиетнов линии входящих звонков по вопросам подключения интернета, цифрового телевидения и даже немного помогать HR-отделу! Должностные обязанности: - прием входящих звонков; - консультативная поддержка клиентов; - предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам и акциям компании; - работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача руководству; - поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом, претензией; - ввод в базу данных полученной информации. Требования: - уверенный пользователь ПК; - грамотная речь; - образование не ниже среднего; - обучаемость; - коммуникабельность; - стрессоустойчивость. Условия: - официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные; - обучение и оплачиваемый испытательный срок (оплачивается, как и любой другой месяц) ; - возможность профессионального роста; - лояльное руководство; - офис в БЦ НИТИ с комфортным рабочим пространством; - современное оборудование и хорошие мониторы; - отдельная комната отдыха; - бесплатные чай/кофе в любом количестве.
IT, интернет, телеком Сменный график Требуемый опыт работы: Не имеет значения
