Конфликтология для студентов вузов, 2001, Феникс, 320 стр. Данная книга посвящена одной из наиболее актуальных научных дисциплин нашего времени - конфликтологии. В ней обобщается накопленный ростовскими конфликтологами опыт в разработке теории и методики исследования конфликтов. Цель настоящего учебника — ознакомить студентов и широкий круг читателей с современной конфликтологической тематикой. В книге представлен систематический очерк основных проблем конфликтологии. Рассматривается развитие конфликтологии как науки, этапы формирования конфликтологического знания, методологические основы исследования конфликтов. Дается общая характеристика конфликтов. Изложены основные разновидности конфликтов. Рассказывается о способах диагностики и предупреждения конфликтов. Представлены последние разработки в области механизмов разрешения конфликтов.
Учебная литература