- владение техникой продаж- владение техникой телефонных переговоров- Word, Excel, 1С, Галактика, Директум (программа электронного документооборота), Internet, электронная почта- умение работать с офисной оргтехникойЛичностные характеристики: -внимательность -аккуратность-отличная память-умение добиваться поставленной цели-умение и желание избегать конфликтов-стрессоустойчивость