Управление коллективом, основы ведения рекламных компаний, акций; порядок разработки коммерческих предложения и условий соглашений, договоров, контрактов; основы и принципы продаж; техники мотивации клиентов и сотрудников; этика делового общения; навыки установления деловых контактов; методы работы с информацией.