Требования:
Кандидатов рассматриваем на основании резюме или анкеты представленных на эл. почту ИТС-Авто, прием звонков осуществляется по будням, с 9-00 до 17-00
• Опыт работы в call-центре;
• Грамотная устная и письменная речь, отсутствие дефектов речи;
• Уверенные навыки телефонных переговоров;
• Знание модельного ряда автомобилей VW и MAZDA, строение автомобиля.
• ПК пользователь (Microsoft Office + прикладные программы).
Обязанности:
• Приём телефонных звонков, первичная идентификация клиентов, корректная переадресация телефонных звонков между Автосалонами ИТС-Авто: VW; Mazda; BMW;
• Опрос клиентов о качестве обслуживания;
• Информирование клиентов о маркетинговых акциях;
• Соблюдение корпоративных стандартов марки;
• Предоставление отчетности;
• Соблюдение стандартов работы.
Условия:
• Рабочее место: call-центр Автосалон Фольксваген "ИТС-Авто" (ул. Ленина, д. 99) ;
• График работы: со скользящими выходными 2/2/3 с 8-00 до 20-00, преимущество графика- два раза в месяц выходные календарные (суббота, воскресенье) совпадают с выходными графика, остальные выходные - на неделе!
• Гарантируем:
- персональное и оборудованное рабочее место;
- "белый" - официальный доход до 17 000, 00 руб. / мес. ;
- официальное трудоустройство;
- ежегодные оплачиваемые отпуска,
- оплату больничных и др. соц. гарантии согласно ТК РФ!
• Неограниченные возможности карьерного и профессионального роста, корпоративное внутреннее и внешнее периодическое обучение, корпоративные скидки для сотрудников на автомойку и ремонт личного автотранспорта!
Кандидатов рассматриваем на основании резюме или анкеты представленных по эл. почту ИТС-Авто или через отклик на данном сайте,
прием звонков осуществляется по будням, с 9-00 до 17-00
Административная работа; сменный график; Опыт работы: более 1 года;
