Профессиональные навыки:
Знание санитарно-гигиенических правил и норм, основ производственной педагогики, этики делового общения, правил и методов организации обслуживания гостей, перечня предоставляемых им услуг, должностной инструкции горничной, инвентаря гостин. хозяйства, назначение и концентрацию дезинфицирующих и моющих средств
Дополнительные сведения:
Энергична, социально ориентирована, коммуникабельна трудолюбива, вежлива и доброжелательна, обладаю основательным подходом к выполнению работы, нацелена на результат, оперативно реагирую на поставленную задачу.
Имею действ. сан. книжку и квалификационного удостоверения по пожарной безопасности №3851.
Умею вести переговоры с клиентами, навыки получения обратной связи от сотрудников и клиентов.
Умею работать в режиме многозадачности, принимать управленческие решения, выполняла функцию приема гостей, принимала участие в организации «круглых столов», выполняла задачи по закупке текстиля, мебели в ЗК, инициировала проведение ремонтных работ с последующим контроле качества их исполнения. Занималась формированием штата горничных, отбирала кандидатов и курировала их при прохождении испытательного срока.
Образование: среднее специальное; Опыт работы: 15 лет; Пол: женский; Готовность к командировкам: иногда; Переезд: невозможен; Административная работа; полный день, ;